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Destinado ao atendimento de emergências médicas pré-hospitalares agudas e graves, o serviço do Samu é acionado pelo número 192, que funciona 24 horas. Ao ligar para o Samu, você é atendido por videofonistas treinadas, que fazem um questionário sobre o paciente. É importante que você forneça todas as informações solicitadas com precisão, clareza e objetividade, porque esse protocolo é fundamental para o correto e rápido direcionamento do chamado para as outras etapas do serviço que vão definir o tipo de recurso necessário de acordo com cada emergência. Esses recursos podem variar entre orientações de procedimentos por telefone, envio de moto ambulância, de uma unidade básica ou uma unidade de serviço avançado. Lembre-se, o tempo de resposta das equipes depende de três importantes fatores: trânsito, volume de trotes e preparo das pessoas que acionam o serviço. Por isso não utilize o Samu de forma incorreta e procure se informar sobre procedimentos de primeiros socorros. Você pode fazer diferença ao salvar uma vida.

Atendimento Samu:

- Primeiros Socorros em sangramentos importantes

- Primeiros Socorros em quedas com suspeitas de fratura

- Primeiros Socorros em afogamento

- Primeiros Socorros em situações de engasgo

- Primeiros Socorros em acidentes de trânsito com vítimas

- Primeiros Socorros em casos de envenenamento

Número para acionar o Samu: 192.